Cómo los hospitales de North Bay están abordando la escasez de enfermeras empeorada por la pandemia

Las demandas de la profesión de enfermería llegaron al escenario nacional durante la pandemia, lo que resultó en un éxodo masivo de enfermeras y creó un efecto de bola de nieve en una escasez nacional de enfermeras de larga data.

"La pandemia cambió las reglas del juego", dijo Daniel Kelly, director de enfermería de los 17 hospitales de Providence en California, que incluye el Hospital Santa Rosa Memorial, el Hospital Petaluma Valley, el Hospital Healdsburg y el Centro Médico Queen of the Valley en Napa. "La pandemia hizo que la gente realmente pensara: '¿Quiero trabajar en esta profesión y arriesgar mi vida y volver a casa y darle a mi familia una enfermedad y uno de ellos podría morir? Y eso hizo que la gente se detuviera".

La pandemia empeoró la escasez de enfermeras provocada por el agotamiento, el estrés, las jubilaciones y la falta de suficientes profesores para satisfacer las necesidades de inscripción, según múltiples asociaciones de enfermería y estudios de investigación.

Según el Consejo Nacional de Juntas Estatales de Enfermería, aproximadamente 100 000 enfermeras registradas dejaron sus trabajos en los últimos dos años y más de 610 000 planean irse para 2027.

La mayor necesidad es de enfermeras registradas, según la industria de la enfermería, por lo que para ayudar a llenar esas vacantes, los sistemas de atención médica como Providence están adoptando un enfoque más holístico.

"Cuando hablamos de enfermería, hablamos de toda la familia, y el trabajo de las enfermeras se hace mucho más fácil cuando tenemos asistentes de enfermería", dijo Kelly. Providence, con sede en Renton, Washington, tiene más de 50 hospitales en los siete estados donde tiene centros médicos, que también incluyen Alaska, Montana, Nuevo México, Oregón y Texas.

Una feria de trabajo reciente dio como resultado que Providence contratara a 19 asistentes de enfermería para el Hospital Santa Rosa Memorial, dijo Kelly.

Como resultado, al hospital le quedan pocas vacantes para asistentes de enfermería, a los que también se refiere como cuidadores.

"No todos los puestos ocupados son de tiempo completo, muchos son de medio tiempo y/o por día, ya que muchos de nuestros socios de atención están en la escuela de enfermería", dijo Kelly. "Empleamos a más de 100 cuidadores, por lo que si bien contratar a 19 es importante y emocionante, no es demasiado si se tiene en cuenta el número total".

Pero Providence tiene como objetivo reclutar enfermeras de varias maneras, incluso a través de su academia clínica, un programa acreditado de la Asociación Estadounidense de Enfermeras de Cuidados Críticos y mediante asociaciones con colegios y universidades junior, dijo.

Santa Rosa Junior College tiene un título de asociado en el programa de enfermería y coloca a los graduados en hospitales del condado de Sonoma, incluidos el Hospital Santa Rosa Memorial de Providence y el Hospital Petaluma Valley, así como los hospitales del área de Kaiser Permanente y Sutter Health, dijo Katherine Magee, directora de la universidad. programa de enfermería asociada.

Magee dijo que SRJC tiene la suerte de tener suficientes profesores de enfermería y un alto nivel de interés por parte de los estudiantes, pero la capacidad es limitada. Recientemente terminó de revisar casi 500 solicitudes de estudiantes para 120 lugares.

Providence también tiene su propia universidad, que ofrece títulos avanzados de enfermería a nivel de licenciatura y maestría.

Esas ofertas educativas, que incluyen asistencia para la matrícula, también sirven para retener a las enfermeras que se sienten estancadas o que pueden querer moverse entre las especialidades de enfermería.

"Tenemos lo que llamamos 'conversaciones de permanencia'", dijo Kelly. "Hablamos con ellos para decirles: '¿Qué te gusta de estar aquí? ¿Qué podemos hacer diferente? ¿Qué hacemos bien?"

"Tenemos muchas oportunidades dentro de Providence", dijo Kelly. "Y cuando tienes 53 hospitales, tienes la capacidad de transportar personas por todos lados".

Ese tipo de ancho de banda no está disponible en NorthBay Health, pero eso no significa que sus esfuerzos sean menos agresivos.

El 11 de mayo, durante la Semana Nacional de las Enfermeras, NorthBay realizó una "mezcla de reclutamiento de enfermeras" para sus dos hospitales del condado de Solano: NorthBay Medical Center en Fairfield y NorthBay VacaValley Hospital en Vacaville.

El mezclador atrajo a unos 75 buscadores de empleo que se entrevistaron con enfermeras y gerentes de enfermería, según NorthBay. El evento se consideró exitoso y se esperaba que resultara en varias contrataciones.

En diciembre, NorthBay incorporó enfermeras vocacionales con licencia (LVN) y enfermeras con títulos asociados (ADN) para ayudar a compensar la escasez de enfermeras registradas, según Heather Resseger, vicepresidenta y directora de enfermería.

Resseger comenzó su carrera de enfermería como enfermera de grado asociado.

"Salimos con muchos conocimientos técnicos, estamos listos para comenzar, tenemos ese conjunto de habilidades", dijo. "Cumplen un papel realmente útil al permitir que nuestras enfermeras de cuidados intensivos vayan y tomen su descanso y sus almuerzos y mantengan a los pacientes seguros con su (propio) conjunto de habilidades durante ese tiempo".

NorthBay atrae a enfermeras de varios programas de educación en enfermería con los que se asocia en la región, incluidos Pacific Union College en St. Helena y Blake Austin College en Vacaville, dijo.

El sistema de salud también se está acercando a los estudiantes de secundaria del condado de Solano a través de su campamento de enfermeras, que se llevará a cabo este año del 1 al 3 de agosto. El campamento de este año tendrá alrededor de 30 juniors y seniors.

"Harán tres días en el lugar para ver qué es ser una enfermera y ver la atención médica de primera mano", dijo Resseger. "De hecho, tenemos varias enfermeras que pasaron por nuestro campamento de enfermeras".

"Hemos trabajado muy duro el año pasado en la estabilización del personal en toda la organización", dijo Resseger. "Para agosto, mi departamento de mujeres y niños debería tener todo el personal, toco madera".

Los paquetes de contratación competitivos se encuentran entre los esfuerzos de contratación de enfermería en Sutter Health, con sede en Sacramento, que opera el Hospital Regional Sutter Santa Rosa y el Hospital Comunitario de Novato.

"Más puestos son elegibles para bonificaciones por inicio de sesión o reubicación, y también se ofrecen bonificaciones por recomendación de empleados para funciones de enfermería difíciles de cubrir", dijo Lisa Gammon, administradora en jefe y directora ejecutiva de enfermería de Novato Community Hospital.

Sutter también está trabajando activamente para mantener a las enfermeras contratadas y de viaje que había empleado durante la pandemia, una propuesta mucho más factible ahora que la demanda ha disminuido.

Eso está ayudando a los dos hospitales de Sutter a estar más cerca de cubrir los puestos vacantes de enfermería.

"Con las reducciones recientes en las tasas de vacantes, además de un aumento en las tasas de postulantes que hemos visto en la fuerza laboral de enfermería, nuestro personal se ha estabilizado y estamos bien posicionados para servir a nuestros pacientes y comunidades", dijo Gammon.

Sutter también ofrece a su personal de enfermería oportunidades de crecimiento y desarrollo a través de la educación interna, la capacitación y el entrenamiento, dijo.

Y, como Providence, Sutter tiene su propia universidad.

"Los empleados elegibles para los beneficios de medio tiempo y de tiempo completo tienen derecho a un reembolso de matrícula anual", dijo Gammon.

MarinHealth renegoció recientemente su contrato con la Asociación de Enfermeras de California que incluye un aumento salarial del 16,5 % durante los próximos tres años, según Andrew Apolinarski, director de enfermería.

"Esto no solo nos ayuda a retener excelentes enfermeros, sino que también nos ayuda a aumentar nuestra capacidad para contratar enfermeros calificados al ajustar la compensación inicial para los enfermeros calificados que recién ingresan a la organización", dijo.

MarinHealth también utiliza agencias temporales y enfermeras itinerantes para cubrir los turnos de forma continua y, al igual que NorthBay, contrata enfermeras de grado asociado para aumentar el personal, dijo.

También se asocia con programas de escuelas de enfermería, incluida la cercana Universidad Dominicana, y ofrece reembolso de matrícula, dijo.

Además, MarinHealth ha iniciado un nuevo programa de posgrado "que permite que las enfermeras jóvenes adquieran experiencia", dijo Apolinarski.

"Como un pequeño hospital comunitario, a veces es mucho más difícil encontrar enfermeras porque realmente pueden elegir dónde quieren trabajar", dijo Jessica Winkler, directora de enfermería de Sonoma Valley Hospital. "(Pero) somos muy, muy afortunados aquí. La escasez de enfermeras realmente no nos ha hecho daño".

Aun así, como la mayoría de los centros médicos, Sonoma Valley Hospital utiliza agencias temporales para cubrir los turnos que se necesitan con urgencia. Hace unos cinco años, el hospital comenzó a usar CareRev, una de varias plataformas de aplicaciones para trabajadores temporales.

La aplicación CareRev permite a los hospitales ajustar las tarifas de pago según las necesidades de los turnos. Por ejemplo, los hospitales pueden pagar tarifas más bajas por los turnos populares y más por los turnos más difíciles de cubrir, como las noches y los días festivos.

"Hemos tenido mucho éxito con ellos", dijo Winkler. "CareRev examina a las enfermeras... para que podamos ver su currículum, dónde han trabajado y qué tipo de experiencias han tenido".

Winkler señaló que uno de los beneficios para las enfermeras que trabajan en Sonoma Valley Hospital es que el ambiente no es tan estresante como los hospitales más grandes, que requieren niveles intensos de atención de enfermería para los pacientes más enfermos.

La enfermería no es para los débiles de corazón, dijo Winkler, y explicó que las demandas de la profesión tienen varios niveles: física, mental, espiritual, académica, tecnológica y emocional.

"La gente no entiende lo que implica la enfermería y lo desafiante que puede ser", dijo.

Cheryl Sarfaty cubre turismo, hospitalidad, atención médica y empleo. Comuníquese con ella en [email protected] o 707-521-4259.

Nota del editor: esta historia corrige el cambio de nombre de NorthBay Health.